ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика)
разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных
данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных
данных и определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой ООО
«Инстройтехком» (ООО «ИСТК»). Политика применяется к персональным данным, которые ООО
«Инстройтехком» получает при использовании сайта vologda.net, оформлении заказов,
направлении запросов, обращении в службу поддержки, использовании форм обратной связи и
иных предусмотренных сайтом способов взаимодействия. Политика распространяется на
персональные данные покупателей, потенциальных покупателей, посетителей сайта и иных лиц,
предоставляющих персональные данные ООО «Инстройтехком». ООО «Инстройтехком» является
оператором персональных данных в случаях и в объеме, в которых оно самостоятельно определяет
цели, состав и способы обработки персональных данных.
2. Сведения об операторе
ООО «Инстройтехком» (ООО «ИСТК»)
ОГРН: 1217700461593
ИНН: 9704091064
КПП: 770401001
Юридический адрес: 119002, Российская Федерация, г. Москва, Калошин пер., д. 4, стр. 1,
помещение IV-7
Телефон: +7 (495) 663-35-87
Электронная почта: info@vologda.net
3. Основные понятия
Для целей настоящей Политики используются понятия, предусмотренные Федеральным законом №
152-ФЗ «О персональных данных». Персональные данные — любая информация, относящаяся
прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу. Обработка
персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными,
совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Оператор —
ООО «Инстройтехком» (ООО «ИСТК»). Пользователь — любое лицо, посещающее сайт vologda.net
или взаимодействующее с его функциональными возможностями. Сайт — интернет-сайт,
расположенный по адресу vologda.net, включая его страницы, разделы, формы и иные элементы.
4. Принципы обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
• персональные данные обрабатываются только для конкретных, заранее определенных и
законных целей;
• не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора;
• содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям
обработки;
• обеспечивается точность и актуальность обрабатываемых персональных данных;
• принимаются необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного или
случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и
иных неправомерных действий.
5. Какие персональные данные могут обрабатываться
В зависимости от целей взаимодействия с сайтом Оператор может обрабатывать: фамилию, имя,
отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; адрес места получения
товара; сведения о заказе; сведения о приобретаемых товарах; сведения, содержащиеся в
обращении пользователя; сведения, необходимые для доставки и исполнения договора; сведения
о способе оплаты, если их обработка необходима для исполнения соответствующей операции;
сведения о взаимодействии пользователя с сайтом; технические сведения о браузере и
устройстве; IP-адрес; сведения о посещенных страницах; сведения о дате и времени посещения
сайта; сведения о действиях пользователя на сайте; сведения о cookie и аналогичных технологиях;
иные данные, которые пользователь добровольно предоставляет Оператору либо обработка
которых необходима для соответствующей законной цели. Оператор не стремится собирать
сведения, не требующиеся для достижения заявленных целей обработки.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Оформление и исполнение заказов — оформление и подтверждение заказа, связь с
покупателем, уточнение характеристик и наличия товара, согласование цены и условий поставки,
доставка, передача товара, обработка обращений и возврат денежных средств в предусмотренных
законом случаях.
6.2. Исполнение договоров — заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров с
покупателями и иными контрагентами.
6.3. Обработка обращений — обработка заявок, сообщений, запросов, обращений и претензий.
6.4. Работа сайта — обеспечение функционирования и безопасности сайта, предотвращение
технических сбоев, сохранение настроек, улучшение и анализ работы сайта.
6.5. Информационное взаимодействие — направление информации, связанной с оформленным
заказом и его исполнением.
6.6. Рекламные и информационные рассылки — при наличии предварительного согласия
пользователя, если такое согласие требуется законодательством. Согласие на получение
рекламных сообщений является отдельным от согласия на обработку персональных данных для
иных целей.
7. Правовые основания обработки персональных данных
Основаниями могут являться: согласие субъекта персональных данных; необходимость обработки
для заключения или исполнения договора; необходимость исполнения обязанностей,
установленных законодательством; осуществление прав и законных интересов Оператора или
третьих лиц при соблюдении прав и свобод субъекта; иные основания, предусмотренные
Федеральным законом № 152-ФЗ и другими федеральными законами. Непредоставление
отдельных данных может сделать невозможным оформление заказа, заключение или исполнение
договора, обработку обращения либо предоставление соответствующей функции сайта.
8. Обработка персональных данных при оформлении заказа
При оформлении заказа пользователь предоставляет данные, необходимые для его
идентификации, связи с ним, оформления и исполнения заказа. В зависимости от выбранного
способа получения товара могут потребоваться имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной
почты, адрес доставки, данные, необходимые для передачи товара, и иные сведения, необходимые
для исполнения конкретного заказа. Оператор использует предоставленные данные
исключительно в объеме, необходимом для соответствующих целей.
9. Согласие на обработку персональных данных
В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия, такое согласие
предоставляется пользователем отдельно от иных документов и соглашений. На сайте могут
использоваться отдельные формы согласия на обработку персональных данных, получение
рекламных и информационных сообщений и иные виды обработки, для которых законодательство
предусматривает отдельное согласие. Согласие может быть предоставлено в электронной форме
посредством предусмотренного интерфейсом сайта действия. Оператор обеспечивает
возможность подтвердить факт получения соответствующего согласия. Согласие может быть
отозвано субъектом персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством
Российской Федерации.
10. Рекламные сообщения
Получение рекламных и информационных сообщений осуществляется только при наличии
соответствующего предварительного согласия пользователя, когда такое согласие требуется
законодательством. Согласие предоставляется отдельно и не должно автоматически
проставляться пользователю. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений
путем использования функции отказа в сообщении, направления требования Оператору либо иным
предусмотренным способом. При получении требования Оператор прекращает соответствующую
обработку в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.
11. Cookie и технические данные
Сайт vologda.net использует файлы cookie и иные технические технологии. Cookie могут
использоваться для корректного функционирования сайта, сохранения настроек пользователя,
обеспечения безопасности, анализа работы сайта, улучшения интерфейса, получения
статистической информации и иных целей, связанных с функционированием сайта. В зависимости
от используемых сервисов могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве,
операционная система, дата и время посещения, посещенные страницы, действия пользователя,
технические параметры соединения и сведения, содержащиеся в cookie. На сайте могут
использоваться аналитические и статистические сервисы, в том числе Яндекс Метрика и
Top.Mail.Ru, если соответствующие сервисы фактически подключены к сайту. Использование cookie
регулируется также отдельным уведомлением, размещенным на сайте. Необходимые cookie
используются для обеспечения функционирования сайта и предоставления его основных
возможностей. Для аналитических, рекламных и иных технологий, использование которых требует
отдельного согласия пользователя, соответствующее согласие предоставляется отдельно.
Пользователь может ограничить использование cookie настройками браузера.
12. Использование аналитических сервисов
Для анализа посещаемости и улучшения работы сайта Оператор может использовать сторонние
аналитические сервисы. В настоящее время на сайте могут использоваться: Яндекс Метрика —
сервис веб-аналитики; Top.Mail.Ru — сервис статистики посещаемости. При использовании
соответствующих сервисов могут обрабатываться технические сведения о посещении сайта и
действиях пользователя. Объем и порядок обработки данных соответствующими сервисами
определяются также их правилами и документами.
13. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только при наличии
предусмотренного законодательством основания и в объеме, необходимом для соответствующей
цели. В частности, данные могут предоставляться транспортным и курьерским организациям для
доставки; организациям, осуществляющим обработку платежей; техническим подрядчикам;
организациям связи; сервисам аналитики; государственным органам, если передача
предусмотрена законодательством; иным лицам в предусмотренных законом случаях. Если
обработка поручается третьему лицу, Оператор принимает предусмотренные законодательством
меры для определения условий такой обработки и обеспечения соблюдения требований к защите
данных.
14. Технические и информационные подрядчики
Оператор вправе привлекать третьих лиц для выполнения технических, информационных,
маркетинговых, аналитических и иных вспомогательных функций. Такие лица осуществляют
обработку персональных данных только в пределах предоставленных им полномочий и в
соответствии с поручением Оператора, если обработка поручена им Оператором. Привлечение
подрядчика не изменяет статус ООО «Инстройтехком» как Оператора, если именно ООО
«Инстройтехком» определяет цели обработки. Лица, осуществляющие техническое,
информационное или маркетинговое сопровождение сайта, сами по себе не являются продавцами
товаров и не приобретают статус стороны договора купли-продажи исключительно в связи с
выполнением соответствующих работ.
15. Хранение персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок
не установлен законодательством Российской Федерации либо договором. После достижения
целей обработки или наступления иных предусмотренных законом оснований персональные
данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если отсутствуют основания для
дальнейшего хранения. Сроки хранения определяются с учетом целей обработки, требований
законодательства, срока действия договоров, сроков хранения бухгалтерских, налоговых и иных
обязательных документов и необходимости защиты прав и законных интересов Оператора.
16. Локализация персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством
информационно-телекоммуникационных сетей Оператор принимает меры для выполнения
требований законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению,
хранению, уточнению и извлечению персональных данных с использованием баз данных,
находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и пределах, установленных законом.
17. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты
персональных данных, включая ограничение доступа, определение порядка доступа работников и
подрядчиков, использование средств защиты информационных систем, обеспечение безопасности
учетных записей, предотвращение неправомерного доступа, выявление и устранение нарушений,
резервирование и восстановление данных в необходимых случаях и иные меры, предусмотренные
законодательством и внутренними документами Оператора.
18. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, в
том числе право получать информацию об обработке своих данных; требовать уточнения,
блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях; отозвать согласие,
если обработка осуществляется на его основании; возражать против обработки в
предусмотренных законом случаях; обращаться с жалобами в уполномоченный орган;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством. Отзыв согласия не означает
автоматического прекращения всей обработки, если у Оператора имеются иные предусмотренные
законом основания.
19. Порядок обращения субъекта персональных данных
Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по электронной
почте info@vologda.net или по адресу: 119002, Российская Федерация, г. Москва, Калошин пер., д.
4, стр. 1, помещение IV-7. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество,
контактные данные, содержание запроса, сведения, позволяющие идентифицировать
соответствующие данные или отношения с Оператором, и требование пользователя. Обращения
рассматриваются в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
20. Конфиденциальность
Оператор принимает меры для обеспечения конфиденциальности персональных данных и не
раскрывает их третьим лицам без законного основания. Раскрытие допускается, когда это
необходимо для заявленной цели обработки, имеется согласие субъекта, передача необходима
для исполнения договора, предусмотрена законодательством либо имеются иные законные
основания.
21. Обработка данных несовершеннолетних
Сайт не предназначен для самостоятельного оформления заказов несовершеннолетними лицами,
если законодательством или условиями конкретного договора не предусмотрено иное. Если
Оператору становится известно о неправомерном получении персональных данных
несовершеннолетнего, Оператор принимает меры в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
22. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением
законодательства, порядка работы сайта, используемых информационных систем и сервисов либо
иных обстоятельств. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное
не предусмотрено новой редакцией. Актуальная редакция всегда доступна на сайте vologda.net.
23. Заключительные положения
Настоящая Политика определяет основные принципы и порядок обработки персональных данных
ООО «Инстройтехком». Настоящая Политика не является согласием пользователя на обработку
персональных данных. В случаях, когда законодательством требуется получение согласия, такое
согласие оформляется отдельно в предусмотренной форме. Настоящая Политика не ограничивает
права субъектов персональных данных и не освобождает Оператора от обязанностей,
установленных законодательством Российской Федерации.
Реквизиты оператора
ООО «Инстройтехком» (ООО «ИСТК»)
ОГРН: 1217700461593
ИНН: 9704091064
КПП: 770401001
Юридический адрес: 119002, Российская Федерация, г. Москва, Калошин пер., д. 4, стр. 1,
помещение IV-7
Телефон: +7 (495) 663-35-87
E-mail: info@vologda.net